در ساخت و ساز ناب، ما تشخیص می دهیم که زباله های ذاتی در هر سیستم تولیدی وجود دارد. هدف ما اغلب شناسایی و کاهش ضایعات است. همانطور که ساخت و ساز و طراحی به عنوان سیستم های تولید مفهوم سازی شده اند، می توان استدلال کرد که تحقیق نیز یک سیستم تولید است. به جای تولید یک طرح یا ایجاد یک محصول، خروجی تحقیق دانش جدید است.
اگر تحقیق واقعاً یک سیستم تولید است، آیا می‌توانیم همان روش‌ها و ابزارهای ناب را برای دفع زباله و بهبود کارایی آن به کار ببریم؟
برای بررسی این سوال، ادبیات حوزه کارآفرینی را بررسی کردم. کارآفرینی و تحقیق ویژگی های مشترک بسیاری دارند. هر دو تلاش نیاز به کاوش در ناشناخته دارند و بهترین نتایج قوهای سیاه هستند1. وام گرفتن از کاربرد موفق بوم مدل کسب و کار2 در زمینه کارآفرینی، من استفاده از A3 را به عنوان ابزاری برای کمک به هدایت فعالیت های تحقیقاتی پیشنهاد می کنم. A3 پیشنهادی3 برای تحقیقات ساخت و ساز ناب به موارد زیر تقسیم می شود: (1) کمک به دانش، (2) مشارکت در عمل، (3) انتشارات/ارائه ها، (4) مفاهیم، (5) روش شناسی، (6) شواهد، (7) بودجه، ( 8) شرکای دانشگاه، (9) شرکای صنعت/دولت، (10) بیان مشکل، (11) ادبیات، (12) دامنه، و (13) زمان.
شکل 1: الگوی A3 برای تحقیقات ناب
هدف A3 فهرست کردن مؤلفه های مورد نیاز برای انجام تحقیقات در سطح دکترا یا کارشناسی ارشد است که هم به دانش و هم به عمل کمک می کند. الهام بخش قالب A3 از بوم مدل کسب و کار گرفته شده است2. شبیه به بوم مدل کسب و کار، الگوی A3 یک فرآیند تکراری است. همانطور که محقق به پروژه خود ادامه می دهد، اطلاعات مربوط به هر یک از مؤلفه ها واضح تر می شود و الگوی A3 به او اجازه می دهد تا پروژه تحقیقاتی را در قالب تک صفحه ای کل نگر ببیند. این الگو به 3 بخش تقسیم می شود: (1) انتهای، (2) میانگین، و (3) محدودیت ها4.
پایان می یابد:
هنگامی که یک دانشجوی دکترا یا کارشناسی ارشد پروژه تحقیقاتی خود را شروع می کند، باید اهداف نهایی تحقیق را در نظر بگیرد. پایان شامل سه جزء است: (1) کمک به دانش، (2) کمک به عمل، و (3) انتشارات / ارائه. دو جزء اول به ارتباط تحقیق با دانشگاه و صنعت می پردازد. سوم به این موضوع می‌پردازد که چگونه محقق یافته‌ها را به مخاطبان وسیع‌تری منتقل می‌کند. معمولاً ترکیبی از انتشارات و ارائه ها برای انتشار دانش به مخاطبان مورد نیاز است. حتی اگر دانش جدیدی ایجاد شود، تا زمانی که به درستی منتقل نشود، بی فایده است.
به معنای:
هنگامی که تحقیقات به پایان رسید، محقق باید «وسایل» و «محدودیت‌های» پروژه را در نظر بگیرد. “وسیله” نحوه برنامه ریزی او برای دستیابی به اهداف نهایی را پوشش می دهد. این ابزارها عبارتند از: (1) مفاهیم، (2) روش شناسی، (3) شواهد، (4) تامین مالی، (5) شرکای دانشگاه، و (6) شرکای صنعتی. مفاهیم، موضع فلسفی تحقیق هستند. کوهن ساختارهای انقلاب علمی ایده پارادایم های تحقیق را معرفی کرد5. تمام تحقیقات در یک پارادایم انجام می شود. هدف اغلب یافتن شواهدی برای حمایت از پارادایم یا توسعه ابزارهایی است که با پارادایم سازگار است. هر چند وقت یکبار، یک محقق ممکن است شواهدی پیدا کند که با پارادایم موجود در تضاد باشد که منجر به یک انقلاب علمی می شود.5. چنین یافته ای بسیار ارزشمند است، اما در عین حال بسیار بعید است1. بیشتر تحقیقات در چارچوب یک پارادایم موجود انجام می شود و دانش را درون آن می سازد. در زمینه ساخت و ساز ناب، الگوی پژوهشی غالب، نظریه تبدیل/جریان/ارزش (TFV) تولید است.6. روش‌شناسی ناب مانند آخرین برنامه‌ریز و طراحی ارزش هدف4 در پارادایم ارائه شده توسط نظریه TFV توسعه یافته اند.
محدودیت ها
«محدودیت‌ها» شامل مرزهایی است که محقق باید تحت آن کار کند. محدودیت ها یا توسط محقق یا توسط طرف های خارجی تعیین می شوند و شامل: (1) بیان مسئله، (2) بررسی ادبیات، (3) محدوده پروژه، و (4) زمان در دسترس هستند. بیان مشکل، بررسی ادبیات، و دامنه پروژه به محقق اجازه می دهد تا تحقیق را در محدودیت های زمانی و بودجه خود انجام دهد. محدودیت ها به او اجازه می دهد فقط بر خواندن مقالات مربوط به پروژه تحقیقاتی تمرکز کند و مرزی را برای اکتشاف تعیین کند. در بسیاری از موارد داشتن محدودیت‌های سخت می‌تواند منجر به تفکر نوآورانه‌تر شود.
ابزارها و محدودیت ها
منابع مالی و شرکا هم ابزار و هم محدودیت های تحقیق هستند. آنها ابزاری برای انجام تحقیق هستند که به محقق پول می دهند و داده های تحقیق را ارائه می دهند. آنها محدودیت هایی در نظر گرفته می شوند زیرا دانشگاه، صنعت و شرکای دولتی و بودجه موجود ممکن است محدودیت هایی را برای تحقیق ایجاد کند. برخی از این محدودیت ها ممکن است شامل موارد زیر باشد: (1) پولی، (2) دسترسی به داده ها، و (3) جهت یا محدوده پروژه.
نحوه استفاده از قالب A3
هنگامی که یک محقق پروژه خود را شروع می کند، باید نقشه تحقیقاتی خود را بر روی A3 که در بالا توضیح داده شد ترسیم کند. هدف این است که محقق، مشاور او و شرکای تامین مالی به تحقیق از منظری کل نگر نگاه کنند. اهداف، ابزارها و محدودیت ها باید واقع بینانه و در یک راستا باشند تا پروژه تحقیقاتی قابل اجرا باشد. این دیدگاه سطح بالا می تواند به محقق کمک کند تا در وهله اول از تکرارهای منفی ناشی از انجام یک پروژه غیرقابل اجرا اجتناب کند.
قابل درک است که داده های هر جزء در طول زمان تغییر می کند. از آنجایی که داده های بیشتری در دسترس است، محقق باید اجزای A3 را دوباره بررسی کند و تنظیمات لازم را انجام دهد. در شروع پروژه، محقق باید به داده‌های مربوط به هر مؤلفه به عنوان فرضیه نزدیک شود تا زمانی که شواهد کافی برای تأیید مفروضات در دسترس باشد.
برای یک محقق ساخت و ساز ناب، A3 راهنمایی هایی را در ساختار و سازماندهی طرح تحقیقاتی ارائه می دهد. A3 می تواند به برقراری ارتباط بهتر تلاش های تحقیقاتی با مشاوران و سایر ذینفعان کمک کند. علاوه بر این، ساختار سازماندهی شده می تواند به محقق کمک کند تا پیشرفت خود را پیگیری کند، از تکرارهای منفی غیرضروری اجتناب کند و در پروژه تحقیقاتی متمرکز بماند. هر پروژه تحقیقاتی منحصر به فرد است. با این حال، روند توسعه یک طرح تحقیقاتی نباید هر بار دوباره اختراع شود. فرآیند انجام تحقیقات در زمینه ساخت و ساز ناب می تواند و باید استاندارد شود. A3 پیشنهادی گامی اولیه به سوی استانداردسازی تلاش تحقیقاتی است تا ما به عنوان یک جامعه بتوانیم ضایعات را در این تلاش حیاتی کاهش دهیم. همانطور که محققان بیشتری از این الگو استفاده می کنند، آن را به روز می کنم تا بهترین شیوه های فعلی را منعکس کند. اگر می خواهید از این الگو برای تحقیقات خود استفاده کنید، آن را از اینجا دانلود کنید.
منابع
1. طالب، نسیم نیکلاس. قو سیاه: تاثیر بسیار نامحتمل. Random House، 2007. 
2. Osterwalder، A. (2004). “هستی شناسی مدل کسب و کار: گزاره ای در رویکرد علم طراحی”. Institut d’Informatique et Organisation. لوزان، سوئیس، دانشگاه لوزان، Ecole des Hautes Etudes Commerciales HEC، 173.
3. شوک (2009). “راز تویوتا: گزارش A3”. بررسی مدیریت اسلون MIT. بازدید در 6/1/2014. http://sloanreview.mit.edu/article/toyotas-secret-the-a3-report
4. بالارد، جی.، 2011. طراحی ارزش هدف: معیار فعلی. مجله ساخت و ساز ناب، صص 79-84.
5. کوهن، توماس اس. ساختار انقلاب های علمی. انتشارات دانشگاه شیکاگو، 2012.
6. کوسکلا، لوری. کاربرد فلسفه جدید تولید در ساخت و ساز. شماره 72. استنفورد، کالیفرنیا: دانشگاه استنفورد، 1992.
7. Järvinen, P. (2007). اقدام پژوهی مشابه علم طراحی است. کیفیت و کمیت، 41(1)، 37-54.
8. مارس، ST، و اسمیت، GF (1995). طراحی و تحقیقات علوم طبیعی در زمینه فناوری اطلاعات. سیستم های پشتیبانی تصمیم، 15(4)، 251-266.
9. اندرسون، جی اس، مورگان، جی ان، و ویلیامز، SK (2011). “استفاده از تفکر A3 تویوتا برای تجزیه و تحلیل موارد تجاری MBA”. مجله علوم تصمیم گیری آموزش نوآورانه، 9(2)، 275-285.
10. Blank, S., & Dorf, B. (2012). کتابچه راهنمای مالک استارتاپ. K&S; در مرتع پرورش احشام.
11. Parrish، K.، Tommelein، ID، & Ballard، G. (2009). “استفاده از گزارش های A3 برای تمرکز گفتگوهای طراحی و ساخت”. ساختن آینده ای پایدار: مجموعه مقالات کنگره پژوهشی ساخت و ساز (صص 360-9).
12. ریس، ای. (2011). استارتاپ ناب: چگونه کارآفرینان امروزی از نوآوری مستمر برای ایجاد کسب و کارهای کاملاً موفق استفاده می کنند. Random House LLC.
13. شوک، جی (2008). مدیریت یادگیری: استفاده از فرآیند مدیریت A3 برای حل 4 مشکل، کسب توافق، مربی و رهبری. موسسه Lean Enterprise. 
14. سیمون، HA (1969). علوم الصنایع (جلد 136). مطبوعات MIT
