زمانی که در کالج بودم، یک ترم در خارج از کشور آلمان تحصیل کردم. زبان، تاریخ و ادبیات آلمانی خواندم. یکی از کتاب هایی که خوندم اسمش بود ماجراهای یک Simpleton1. همانطور که به یاد دارم، داستان یک جوان طبقه خدمتکار بود. او به دنیای پادشاهان و ملکه ها از چشمان مردی بسیار ساده لوح نگاه می کرد که با چیزهای دنیا آشنا نبود، چه رسد به اشراف. پس از خواندن آن کتاب، با این تصور که ساده لوح بودن چیز خوبی نیست، کنار رفتم. من قبل از رفتن به سفر به مدت 1 سال آلمانی خوانده بودم زیرا حتی قبول شدن در این برنامه الزامی بود. صرف نظر از آمادگی من، این یکی از سخت ترین ترم های زندگی من بود و برای پیچیده تر کردن آن، حتی با زبان انگلیسی هم مشکل داشتم. نیازی به گفتن نیست که ساده بودن کار معمولی بود، فقط کلاس لعنتی را سپری کنید و ترم را بدون D یا F پشت سر بگذارید.
در شرکت من، FastCap، ساده است. همانطور که شرکت من بیشتر و بیشتر موفق شد، پیچیدگی ایجاد شده دلهره آور شد. شروع کردم به جستجوی مفاهیم و اصول ساده برای مدیریت موفق شرکت. من نیاز داشتم مفاهیمی را پیدا کنم که همه اعضای تیمم آن را درک کنند تا همه ما بتوانیم همزمان و در جهت درست پاروها را بکشیم. همانطور که من این نوع تفکر را توسعه دادم و پذیرفتم، توسط همتایان تجاری خود که دارای مدرک MBA و مدرک پیشرفته بودند، به عنوان یک آدم ساده لوح شناخته شدم. حتی به یاد دارم که یکی از همسالانم به من گفت که موفقیت من به این دلیل نیست که باهوش یا با استعداد هستم. فقط به این دلیل بود که من خوش شانس بودم وای، دردناک است، اما مهم نیست، من هنوز روی تلاش برای ساده کردن همه چیز تمرکز کردم.
امروز هزاران ایمیل و پیام از شرکتهای سراسر جهان دریافت میکنم که از من برای سادهسازی ناب تشکر میکنند. من قبلاً فکر می کردم ساده لوح بودن چیز خوبی نیست. حالا من یک ساده لوح لاغر خودم را می شناسم. شاید من آن آدم ساده لوحی نیستم که در دوران کالج درباره اش خوانده بودم، اما در زمینه ساده کردن همه چیز به طوری که همه بتوانند در ساختن یک فرهنگ ناب پویا مشارکت داشته باشند، قطعاً آدم ساده لوحی هستم.
در اینجا اصول ساده ناب من آمده است:
-
آموزش و یادگیری هشت ضایعات. هر فردی باید بتواند هشت ضایعات و اهمیت آنها را به خاطر بیاورد.
-
برای از بین بردن این ضایعات، حداقل یک اصلاحات کوچک در 2 ثانیه انجام دهید. یک ویدیوی سریع با گوشی خود از قبل و بعد از بهبود ضبط کنید. ویدیو را در عرض دو یا سه دقیقه نگه دارید. یک کانال YouTube ایجاد کنید که در آن همه این پیشرفت ها را آپلود کنید تا اعضای تیم شما بتوانند به وضوح سفر شما را ببینند و از شما بیاموزند.
-
مطمئن نیستم از کجا شروع کنم؟ رفع اشکالات شما! هنگامی که رفع اشکالات را کامل کردید، به دنبال بزرگترین گلوگاه می گردید. شروع به کار بر روی نصف کردن آن تنگنا کنید.
این اساساً تمام کاری است که من هر روز انجام می دهم و شرکت هایی از سراسر جهان داریم که از ما یاد می گیرند. من در مورد هیچ شرکتی صحبت نمی کنم، من در مورد بزرگترین شرکت های جهان از جمله آمازون صحبت می کنم.
آیا می تواند به این سادگی باشد؟……بله! کلمات ژاپنی و تمام مفاهیم لاغر دیوانه کننده سطح بالا را فراموش کنید، همه آنها را به موقع یاد خواهید گرفت. دفعه بعد که فکر می کنید باید کسی را استخدام کنید تا به شما کمک کند تا آن را بفهمید، تنها چیزی که می توانم بگویم این است که باید یک ساده لوح لاغر شوید. بله، میدانم که قرار نیست جایزهای برنده شوید و احتمالاً شما را برای جایزه شینگو نامزد نخواهند کرد، اما شما یک سازمان شگفتانگیز خواهید داشت که در آن شادی در رگهای همه مردم شما میچرخد.
من با داستان قدرتمندی که اخیراً برای من اتفاق افتاده است پایان خواهم داد. دوست خوبم نیک کوسلج، رئیس والترز و ولف، در مورد معضلی که با آن روبرو بودند با من صحبت می کرد. آنها کار زیادی داشتند اما ظرفیت کافی برای تکمیل همه کارهایی که در حال انجام بود را نداشتند. من به آنها نگاه کردم و گفتم: “نیک، من می توانم تولید شما را با چشمان بسته در عرض چند هفته دو برابر کنم.” نیک با کمی شک به من نگاه کرد و گفت: “چطور؟” من به سادگی به نیک گفتم: «بیرون برو و بزرگترین گلوگاه را پیدا کن، نگران هیچ چیز دیگری نباش، فقط بزرگترین گلوگاه را پیدا کن و آن را از بین ببر. وقتی این کار را انجام دادید، گلوگاه بعدی را پیدا کنید و بارها و بارها تکرار کنید. می دانم که خیلی ساده به نظر می رسد. بدون نقشه جریان ارزش، بدون 10 هزار مشاور در هفته، فقط گلوگاه را پیدا کنید و آن را برطرف کنید. می دانم که می توانم همه شما را بشنوم که سرم فریاد می زنید و می گویید: “پل به این سادگی نیست!” اما به یاد داشته باشید، من یک ساده لوح لاغر هستم!
نیک سه هفته بعد به من پیام داد و به من گفت که آنها خط تولید را از 16 دستگاه در روز به 36 دستگاه در روز در سه هفته رسانده اند. نیک گیج شده بود و گفت که آنها همه این کارها را بدون هیچ مشاوری و فقط با از بین بردن تنگنا انجام دادند. من او را به چالش کشیدم تا آن را به 50 در روز برساند و او پاسخ داد “آسانی مشکلی نیست!” بنابراین دفعه بعد که وسوسه شدید که لاغر را پیچیده کنید… خوب این کار را انجام دهید، اما شاید بخواهید به یک ساده لوح لاغر تبدیل شوید.
منابع
1. هانس یاکوب کریستوفل فون گریملشاوزن. ماجراهای یک Simpleton
