صاحبان دارایی گردش کار داخلی خود را دیجیتالی کرده اند. مرز بعدی چیست؟

• کریس بل به طور کامل مزایایی را که تبدیل دیجیتال به سازمان های مالک ارائه می دهد را درک می کند. به عنوان معاون استراتژی محصول و بازاریابی برای بخش مدیریت پروژه و برنامه Trimble، او از نزدیک با صاحبان دارایی برای بهینه سازی و ساده سازی فرآیندهای روزانه آنها با کمک ابزارهای دیجیتال همکاری می کند.

• در اینجا، با کریس در مورد The Dodge Construction Network که اخیراً منتشر شده صحبت می کنیم ساخت و ساز متصل: گزارش دیدگاه مالکان، چگونه مالکان تغییر دیجیتالی را انتخاب می کنند، و در مورد مشکلی که در ساخت و ساز امروز وجود دارد، او آن را “تحول دیجیتال تنهایی” می نامد.

ما شنیده ایم که شما در مورد تحول دیجیتال تنها صحبت می کنید. چیست؟

تحول دیجیتال تنها از عبارت Lonely BIM (مدل سازی اطلاعات ساختمان) نشات می گیرد. Lonely BIM شرایطی است که در آن یک تجارت یا رشته در یک پروژه مدل‌های اطلاعات ساختمان سه بعدی را به عنوان پلتفرم طراحی ترجیحی خود پذیرفته است، در حالی که بقیه اعضای تیم همچنان درخواست فایل‌های PDF مسطح دارند و در یک دنیای دوبعدی زندگی می‌کنند. گروهی که ابتکار ایجاد یک مدل سه بعدی را به دست گرفتند از این نظر تنها هستند که هیچ کس دیگری با آنها در جعبه ماسه ای مدل ساختمان بازی نمی کند. این منجر به افزایش بهره وری جزئی برای یک شرکت در تیم پروژه می شود و اغلب مالک را بدون دوقلو دیجیتالی پروژه سرمایه خود رها می کند.

من اصطلاح «تنها» را روشی فوق‌العاده مؤثر برای برقراری ارتباط با شرایط ایجاد تحول دیجیتال یافته‌ام، اما تنها بخشی هستم که واقعاً این کار را انجام می‌دهد. این می تواند اتفاق بیفتد اگر صاحب دارایی یک محیط همکاری ایجاد کند که در آن اطلاعات پروژه می تواند مبادله شود، اما فقط بر گردش کار داخلی در بخش خود متمرکز باشد، بنابراین سایر ذینفعان از آن استفاده نمی کنند. پیمانکاران، معماران و مهندسان نیز باید اطلاعات پروژه خود را به صورت متمرکز ذخیره کنند، اما اغلب، آنها در سیستم های جداگانه ذخیره می شوند.

این تحول دیجیتالی تنهایی است. هرکسی تغییر دیجیتالی خاص خود را دارد، اما ماهیت آن مشارکتی نیست. بنابراین، شما به موفقیت مورد نظر در بهره وری دست نمی یابید.

در اینجا تصویری از نتایج “تحول دیجیتال تنهایی” آورده شده است. از آنجایی که هر بخش داخلی در یک سازمان مالک، استفاده از فناوری خود را برای طراحی، ساخت و بهره برداری از دارایی های خود مدرن می کند، آنها هنوز دارایی های بین بخشی هستند که بین دو گروه مدرن نشده است. این باعث عقبگرد در افزایش بهره وری می شود. در حالی که بخش ساخت و ساز در مرحله چرخه عمر خود بهبود یافته است، این ممکن است به اهرم اطلاعات با تیم تعمیر و نگهداری تبدیل نشود. این مفهوم را به ذینفعان خارجی مانند مهندسان، معماران و مهندسان تعمیم دهید، اگر رویکرد فراگیرتری برای تحول دیجیتال در نظر بگیرید، هنوز فرصت زیادی برای افزایش بهره‌وری توربو دارید.

چگونه «تحول دیجیتال تنها» در داده‌های آخرین گزارش شبکه ساختمانی دوج نشان داده می‌شود: ساخت و ساز متصل: دیدگاه مالک؟

اول از همه، مشاهدات قابل توجه زیادی در گزارش وجود دارد. یکی از بزرگترین نکات این است که گردش کار دیجیتال برای صاحبان صنعت ساخت و ساز بسیار مهم است.

در واقع، 85 درصد از مالکان امروزه از ارتباطات دیجیتالی در جریان کار ساخت و ساز در سازمان خود استفاده می کنند و ایجاد می کنند. این رقم به طور قابل توجهی بالاتر از تحقیقات انجام شده در چهار سال پیش است. را بهینه سازی سازمان های مالک SmartMarket Brief دریافت که فقط 50٪ از مالکان از فناوری برای کمک به مدیریت گردش کار ساخت و ساز استفاده می کنند – که نشان دهنده افزایش شدید در پذیرش گردش کار دیجیتال در بین مالکان است.

اما، در همان زمان، داده ها به ما می گوید که مالکان برای برداشتن گام های مشابه در خارج از سازمان خود تلاش می کنند. 59 درصد از مالکان گفتند که با پیمانکاران، مشاوران، مهندسان و سایر ذینفعان دچار اختلالات اتصال می شوند.

داده‌های بیشتری در گزارش وجود دارد که نشان می‌دهد مالکان بیشترین تأثیرات منفی را در مورد فعالیت‌های ساخت‌وساز تجربه می‌کنند که به شدت سایر سهامداران را درگیر می‌کند. بنابراین، به نظر من، بسیاری از صاحبان دارایی‌ها در حال تجربه تحول دیجیتال تنها هستند.

مالکان پیشرو که فناوری را به عنوان بخشی از برنامه بهبود سرمایه خود یا برنامه عملیاتی و تعمیر و نگهداری کلی خود پذیرفته اند، ابتدا تحول دیجیتال خود را با بهبود فرآیندهای گردش کار داخلی آغاز می کنند. به عنوان مثال، یک مالک به دنبال بهینه سازی فرآیند داخلی خود برای بررسی طراحی ذینفعان یا متمرکز کردن بودجه، عملکرد و اطلاعات مدیریت پروژه خود در یک مکان است.

آن دسته از سازمان‌هایی که اولین قدم را برای بهبود ارتباطات دیجیتال داخلی برداشتند، اکنون با یکپارچه‌سازی ارتباطات خارجی به سطح بعدی ارزش می‌روند.

من فکر می‌کنم این گزارش با گفتن این جمله که «بیایید تحول دیجیتال تنهایی انجام ندهیم» واقعاً به پیشروی کمک می‌کند. بیایید با هم این کار را انجام دهیم و مالک را تشویق کنیم تا به عنوان یک رهبر برای شناسایی بهترین مناطق برای شروع این فرآیند خدمت کند.

آیا نمونه ای از نحوه رویکرد مشتریان شما به تحول دیجیتال دارید؟

اکثر سازمان ها با مشکلی شروع می کنند که در تلاش برای حل آن هستند. آنها یا افزایش شدیدی در حجم پروژه داشتند، که در واقع در حال حاضر با این اتفاق می افتد هزینه‌های زیرساختی جدید یا پروژه‌های آن‌ها پیچیده‌تر شده‌اند، با نیازهای بیشتری که نیاز به همکاری بهتر از همیشه دارد.

همچنین دیده‌ایم که برخی از سازمان‌ها فرآیند ساده‌ای مانند جمع‌آوری داده‌های میدانی را انجام می‌دهند و آن فرآیند را به یک فرآیند دیجیتالی کارآمد تبدیل می‌کنند. راه حل های موبایل عالی وجود دارد که این امکان را فراهم می کند. دیگر لازم نیست خودتان آب و هوا را مشاهده کنید. فیدهایی وجود دارد که می توانید فقط از آنها عکس بگیرید و اطلاعات آب و هوا را دریافت کنید. بنابراین مالکان ابتدا به آن فرآیندهای ساده حمله خواهند کرد.

گزینه دیگر این است که با فرآیندهایی شروع کنید که بیشترین تأثیر را دارند – این گزارش مدیریت هزینه ها را یکی از مهمترین آنها ذکر کرده است.

یکی از مشتریان گذشته من در صنعت مراقبت های بهداشتی برای مدیریت هزینه ها تلاش کرد. آنها در آخرین لحظه تغییرات طراحی را درخواست می کردند که هزینه ها را افزایش داد و باعث تاخیر شد. آنها دو کار را برای رفع این مشکل انجام دادند: فرآیند تغییر را خودکار کردند تا اطمینان حاصل شود که افراد مناسب تغییرات بالقوه را مشاهده می‌کنند، و بررسی اولیه طراحی پروژه با ذینفعان داخلی را برای محدود کردن تغییرات تحت هدایت مالک بهبود بخشیدند.

بسیاری از سازمان ها سفر تحول دیجیتال خود را در مقوله مدیریت پروژه آغاز می کنند که در گزارش نیز نشان داده شده است. شروع با مدیریت پروژه، به جای فرآیند طراحی، مجوز، یا نگهداری، یک برد سریع را ارائه می دهد که پایه و اساس را برای بهبود سایر زمینه ها در آینده ایجاد می کند.

این تنها مکان برای شروع نیست. سازمان هایی که بیشتر بر عملیات متمرکز هستند ممکن است ابتدا با بهبود عملیات و تعمیر و نگهداری شروع کنند که به همان اندازه ارزشمند است. با این حال، داده های این گزارش نشان می دهد مدیریت پروژه به عنوان نقطه شروع

برای سازمان‌های مالک که در مسیر تحول دیجیتالی خود قرار دارند، چگونه می‌توانند آن را به سطح بعدی برسانند؟

قبل از اینکه در تحول دیجیتال خود به جلو حرکت کنید، از خود بپرسید: آیا گردش کار داخلی را بهینه و ساده کرده اید؟ اگر اینطور است، این یک موفقیت خارق العاده است و می توانید به مرحله بعدی بروید.

اکنون باید گسترش آن گردش کار دیجیتال را به تامین کنندگان اصلی خود آغاز کنید. این گزارش پیمانکار عمومی شما را به عنوان با ارزش ترین طرف خارجی برای شروع هدف قرار می دهد. به عنوان افرادی که دارایی‌های شما را می‌سازند و جمع‌آوری می‌کنند، مهم است که آنها را درگیر کنید، آنها را وارد فرآیند کنید و از آنها درباره موانعشان بپرسید. از آنجا، به طراحان و سایر ذینفعان گسترش دهید و بیشتر به جامعه دیجیتال بیاورید.

اگر حتی در سفر تحول دیجیتال خود جلوتر هستید و فرآیندهای داخلی و خارجی عالی دارید، قدم بعدی برای شما این است تجزیه و تحلیل پیش بینی به داده‌هایی که از سیستم‌های دیجیتال شما می‌آیند نگاه کنید و راه‌های دیگری را برای دریافت داده‌های عملکرد پروژه‌های خود در نظر بگیرید. سپس، یک شایستگی جمعی در زمینه هوش تجاری و مدیریت عملکرد تحلیلی ایجاد کنید. این مسیری است که شروع به روشن کردن مناطق هیجان انگیز در تحول دیجیتال، از جمله هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی خواهد کرد.

چگونه Trimble به طور منحصر به فرد برای کمک به سازمان های مالک در سفر تحول دیجیتال خود قرار گرفته است؟

برای سال‌های متمادی، Trimble در توسعه و ابداع تکنیک‌های جدید برای تغییر روش کار دنیا پیشگام بوده است. ساخت و ساز یکی از آن صنایعی است که فرصت های زیادی برای تغییرات گسترده، هم در تغییر دیجیتال و هم در بهبود بهره وری دارد. به‌عنوان یک کسب‌وکار، ما علاقه‌مندیم که بدانیم چگونه می‌توانیم این تحول دیجیتال را برای مالکان، معماران، مهندسان، پیمانکاران عمومی، پیمانکاران تخصصی و تأمین‌کنندگان مواد ایجاد کنیم.

تحول دیجیتال اثر شبکه ای دارد. اگر همه شروع به انجام آن کنند، می توان ارتباطات لازم را در سراسر یک سازمان ایجاد کرد.

اغلب، آنها به درون نگاه می کنند و روی مراحلی تمرکز می کنند که بهره وری یا سودآوری آنها را در تلاش برای ارائه پروژه های عالی برای مشتریان بهبود می بخشد. این خوب است، قابل تحسین است، و آنچه باید انجام شود. با این حال، همه نقاط را به هم متصل نمی کند.

مالک شخص منحصر به فردی است که هر دیدگاهی را به هم پیوند می دهد. مالکان باید با تعیین انتظارات برای نحوه اشتراک گذاری اطلاعات، مسیر تحول دیجیتال را تعیین کنند. اگر مالک این کار را انجام دهد، بهره وری سر به فلک می کشد و همه برنده می شوند. صاحبان بهترین در کلاس اکنون می بینند که رهبری ایجاد یک دوقلو دیجیتال (شامل تمام داده های پروژه و نحوه ساخت آن) از دارایی خود به عنوان خود پروژه فیزیکی چقدر حیاتی است!

توصیه شما برای صاحبان بخش دولتی که می خواهند تحول دیجیتال خود را هوشمندتر کنند، نه سخت تر، چیست؟

اگر در بخش دولتی هستید و شیفته تحول دیجیتال هستید، در اینجا یک نکته وجود دارد: در تخصیص بودجه، به ویژه در قانون زیرساخت دو حزبی، قانون ARPA، و مجوز مجدد قانون FAST، بندهایی وجود دارد که ممکن است شما را واجد شرایط دریافت کمک های مالی و بودجه به طور مستقیم کند. از دولت فدرال برای پرداخت بخشی از تحول دیجیتال شما.

متشکرم، کریس، برای صحبت با Constructible در مورد تحول دیجیتال تنها و تشویق صاحبان دارایی به رهبری مسئولیت در گرد هم آوردن بازیکنان.

کل گزارش دوج هوشمند مارکت را بخوانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه صاحبان پروژه گردش کار خود را دیجیتالی می کنند و از تحول دیجیتال سود می برند.