باب سورنسین در سال 1990 با تنها یک کارمند ، خود ، لوله کشی و مکانیکی RKS (RKS) را تأسیس کرد. باب این سفر را تشریح می کند: “ماه نوامبر 35 سالگرد ما برگزار می شود. در این مدت ، ما به طور مداوم رشد کرده ایم ، و اکنون بین 250 تا 300 کارمند داریم. ما در لوله کشی تجاری ، سیستم های HVAC ، نصب گازهای پزشکی ، و سایر کارهای مهم بیمارستان تخصص داریم. علاوه بر این ، ما سیستم های هوایی را برای آتش سوزی ، تصفیه آب صنعتی ، و همچنین گیاهان درمانی و همچنین کارآزمایی های تجاری ارائه می دهیم. آموزش ایمنی OSHA (مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی) برای اطمینان از اینکه کارکنان ما به خوبی آماده و آگاه هستند. “
باب سپس در مورد عناصری که یک نیروی محرک برای طول عمر شرکت بوده و موفقیت مداوم داشته است ، تأمل می کند: “یکی از عوامل مهم مهم فرهنگ ما است. ما به یکدیگر احترام می گذاریم ، به یکدیگر پاسخگو هستیم و ما واقعاً سرگرم کننده هستیم. در حال حاضر ، ما 42 عضو تیم داریم که به مدت ده سال یا بیشتر از 12 سال با بیش از 20 سال و سه نفر از آنها در پایان می توان به عنوان یکی از آنها بازنشستگی کرد.
RKS به طور مداوم در فناوری و آموزش سرمایه گذاری می کند ، و اطمینان می دهد که کارمندان به آخرین مهارت ها برای برتری در نقش های خود مجهز هستند. باب گسترش می دهد: “ما همچنین روی مربیگری کارکنان خود تمرکز می کنیم. وقتی برنامه مربیگری را شروع کردیم ، نمی دانیم که چقدر موفق خواهد بود. دو یا سه ماه بعد ، در یک جلسه پیشکسوت ، درست قبل از شروع ، یکی از پیشین جانباز ما به دیگری گفت ،” بچه ای که من راهنمایی می کنم بهتر از بچه ای است که شما راهنمایی می کنید. ” این زمانی است که من به چیزی مهم دست یافته ایم و بررسی کردیم که چه کسی توسط چه کسی راهنمایی می شود.
“همانطور که اشاره کردم ، ما نیز برای مربیان خود آموزش داخلی داریم. ما مربیان مجوزهای مسافر ، مجوزهای گاز پزشکی ، آموزش تجهیزات و OSHA 10 و OSHA 30 را داریم. ما یک مشاور تجاری داریم که ما نیز یک روانشناس است. او سه بار در ماه می آید و در اولین بازدید ما با من صحبت می کند و هر ساعت در هر جلسه و ملاقات های دیگر ما به عنوان دو گروه ملاقات می کنیم. هر دو مسائل شخصی و تجاری.
“برنامه دیگری که به کارکنان ما کمک می کند تا اهداف سالانه را طی کنند. هر ژانویه ، ما یک روز اهداف سالانه داریم که در آن هر بخش اهداف خود را برای سال تعیین می کند. سپس ، در اولین چهارشنبه هر ماه ، ما با اهداف خود در حال پیشرفت هستند و ارزیابی می کنیم.
وی گفت: “با تشکر از فرهنگ ما و راه هایی که ما توانمندیم و کارمندان خود را توسعه می دهیم ، کارگران میدانی ما برخی از بهترین ها در ایالت هستند. من یک بار از یک رئیس جمهور پیمانکار عمومی تعارف دریافت کردم که اظهار داشت که پرسنل حوزه ما ، چه کارگران ، چه معامله گران ، چه از طرفداران و پرانرژی ترین آنها تا به حال کار کرده اند. این بازخورد تعهد ما را تقویت می کند.”
تقویت روابط مثبت با تأمین کنندگان و مشتریان برای RKS به عنوان پرورش کارمندان خود بسیار مهم است. باب توضیح می دهد: “ما به عنوان شرکا به روابط نزدیک می شویم. چه با پیمانکاران عمومی ، پیمانکاران فرعی ، یا تأمین کنندگان ، ما در هر کاری که با هم انجام می دهیم برای موفقیت متقابل و سودآوری تلاش می کنیم. ما نزدیک به 35 سال با برخی از پیمانکاران و تأمین کنندگان عمومی خود روابط نزدیکی برقرار کرده ایم و اهمیت اعتماد و همکاری را برجسته می کنیم.”
داستانهای موفقیت 
باب سپس در ادامه توضیحات LEED (رهبری در انرژی و طراحی محیط زیست) شرکت را توضیح می دهد: “این یک سیستم شناخته شده جهانی برای ارزیابی تأثیر محیط زیست و پایداری یک ساختمان است. با گذشت سالها ، ما یک اعتبار عالی ایجاد کرده ایم ، بنابراین اکنون RKS از طریق حضور صنعت طولانی مدت خود به دست می آورد.
باب ادامه می دهد ، با اشاره به برخی از پروژه های مهم شرکت که به اتمام رسیده اند: “ما در حال اتمام قرارداد 6 میلیون دلاری برای دانشگاه ایالتی آریزونا برای خوابگاه هربرگر هستیم. ما در حال تکمیل یک پروژه برای دبستان روز کانیون در رودخانه سفید ، آریزونا هستیم که با ارزش 3.6 میلیون دلار است. لوله کشی و قرارداد مکانیکی برای ترکیبی از کاندوها ، آپارتمان ها و مغازه ها.
با نگاهی به جلو ، باب جاه طلبی های این شرکت را برای سال آینده و فراتر از آن بیان می کند: “ما یک دفتر دیگر در Flagstaff ، آریزونا داریم و می خواهیم این پایه را گسترش دهیم تا به ما در کار کامل در سراسر ایالت کمک کنیم. هدف ما این است که در آریزونا بمانیم در حالی که دسترسی جغرافیایی خود را در سراسر منطقه گسترش می دهیم. ما با بیمارستان های خود در زمینه نصب گازهای پزشکی و همچنین پروژه های HATCILLES INSTROLIELS INSTROLITES INSTROMENT INSTROLITES INSTROMENT INSTROLATIONS HAVAC و HANGELS PRAILUSITIONS را ادامه خواهیم داد. برای سال پیش رو ، بنابراین یک زمان شلوغ و پربار برای ما خواهد بود.
وی گفت: “در پنج سال ، ما امیدواریم که درآمد بیشتری ایجاد کنیم. ما همچنین از دیدن بیشتر جوانان خود که به نقش های رهبری قدم می زنند ، هیجان زده هستیم. به عنوان مثال ، ما یک مرد جوان داریم که فقط 24 سال سن دارد و با موفقیت در حال اجرای یک پروژه 12 نفره در یک مدرسه در خارج از شهر است که به خوبی انجام می شود.
www.rksplumbing.com
