در صنعتی که اغلب در معاملات معامله می شود ، مارک Beamish -Proofing (MBW) شهرت خود را بر روی چیزی بسیار عمیق تر ایجاد کرده است: روابط. این شرکت که در سال 1981 توسط مارک Beamish که از گاراژ آناهیم خود کار می کرد ، تأسیس شد ، این شرکت با تعهد به کار سخت ، کاردستی و فراهم آوردن زندگی بهتر برای خانواده جوان خود شروع به کار کرد. وی با نصب سیستم های غشایی Caulking و الاستومری برای ساختمانهای شیب بتونی در سراسر کالیفرنیای جنوبی شروع کرد و با گذشت زمان ، این کار برای خودش صحبت کرد. امروز ، MBW با بیش از 150 عضو تیم و یک فرهنگ ریشه در مراقبت ، نظم و انتظارات زیاد ، به برخی از پیمانکاران برتر در سراسر ایالات متحده آمریکا خدمت می کند.
آدام Beamish ، پسر مارک و رئیس جمهور و مدیرعامل شرکت ، امروز این شرکت را با یک مأموریت واضح رهبری می کند: برای احترام به میراث هنگام ساختن آینده. “ما فقط نمی خواهیم کارهای بزرگی ارائه دهیم ؛ ما می خواهیم تجربیات بزرگی را ارائه دهیم. این با نحوه برخورد با یکدیگر شروع می شود.”
آدم پس از یک مسیر اولیه شغلی در شرکت های آمریکایی ، دست به دست هم داد ، اما یک گفتگوی مهم با پدرش در مورد قهوه او را متقاعد کرد که به این شرکت برگردد و کاملاً به ساخت و ساز تکیه دهد. “من در معاملات عاشق مردم شدم. این یقه آبی بود ، بله ، اما یک رکاب ، طنز و اصالت خاصی وجود داشت که در هیچ جای دیگری پیدا نکردم.”
تحت رهبری آدم ، MBW در سرمایه گذاری در افراد و روند کار دو برابر شده است. یک مثال برجسته ، برنامه توسعه رهبری داخلی به نام Trailblazers است. این گروه های کوچکی از کارمندان را از طریق یک سفر 12 جلسه ای که ریشه در خودآگاهی ، رهبری خدمتگزار و هوش هیجانی دارد ، راهنمایی می کند. این برنامه اصول کتاب مقدس را با روانشناسی رهبری مدرن می آمیزد و در این عقیده پایه گذاری می شود که تحول از درون شروع می شود. “اعتقاد اصلی ساده است: مشتریان ما هرگز بهتر از آنچه با یکدیگر رفتار می کنیم رفتار نمی شوند. ما از تیم خود می خواهیم که در ذهن ، بدن ، روح و روح خود تأمل کند و سپس از آنجا بسازیم.”
Trailblazers همچنین به استعاره هایی که با این تیم طنین انداز است ، مانند یک کتاب بازی به سبک هاکی که زندگی و رهبری را آینه می دهد ، تکیه می دهد: در FaceOff برنده شوید ، از خوب دفاع کنید و سپس به مسیر فرصت های دستیابی به موفقیت بازی کنید.
MBW همچنین اقدامات جسورانه ای را در نوآوری انجام داده است ، به ویژه با Submart ، یک راه حل نرم افزاری که از زمین ساخته شده است تا به پیمانکاران فرعی خدمت کند. در ابتدا برای استفاده داخلی برای ساده سازی عملیات طراحی شده است ، Submart اکنون نیز معاملات دیگری را نیز ارائه می دهد. این نرم افزار فروش ، برآورد ، گزینه های میدانی و صورتحساب را از بین می برد و هرج و مرج صفحه گسترده ای را از بین می برد که بسیاری از پیمانکاران فرعی با آن روبرو هستند. آدم به اشتراک می گذارد: “Submart سیستم عصبی تجارت ما است.” “این هر پیشنهاد ، هر پیگیری ، هر مرحله از تجربه مشتری را ردیابی می کند. ما API ها را ساخته ایم تا به سیستم های حسابداری مانند QuickBooks و Sage وصل شویم ، اما آنچه واقعاً ما را از هم جدا می کند این است که چگونه انسان محور آن است. ما آن را با زیر مجموعه ساختیم.”
به تازگی ، این پلتفرم فراتر از کالیفرنیا گسترش یافته و مشتری جدیدی را با 150 کاربر سوار می کند. آدم می گوید: “آنچه من را هیجان زده می کند ، فقط رشد نیست ، اما دانستن اینکه ما به افزایش سایر پیمانکاران کمک می کنیم تا مانند مشاغل واقعی اداره شوند ، نه فقط مغازه های شغلی به کار.”
هدف ، صداقت و بشریت 
در زمین ، کار پروژه MBW همچنان به مرزها فشار می آورد. این شرکت به تازگی یک قرارداد 3 میلیون دلاری+ در یک عرصه جدید در دانشگاه Pepperdine ، لحظه ای کامل برای آدم ، که با همسرش در آنجا ملاقات کرده و از مدرسه فارغ التحصیل شده است ، فرود آورد. با نام مستعار “کوه” ، این عرصه در تپه پردیس مالیبو حک شده است و میزبان چالش های ضد آب فنی است. “این یک شاهکار مهندسی است ، اما این یک پروژه اشتیاق است. حضور در یک میراث در محوطه دانشگاه قدیمی من به معنای زیادی است.”
MBW اعتبار ماندگار خود را نه تنها به عملکرد بلکه به اعتماد به نفس در هر شغل نیز اعتبار می دهد. یک داستان که برجسته است: یک مشتری تقریباً یک سال صبر کرد تا یک قرارداد را اعطا کند تا اینکه برآوردگر سرب MBW از یک آسیب شخصی بهبود یابد. “ما درگیر ماندیم ، اما آنها مجبور نبودند منتظر ما باشند. این نوع وفاداری نادر است. این چیزی راجع به روابطی که می سازیم و صداقت که سعی می کنیم از آن خارج شویم می گوید.”
این مقادیر در روز به روز نیز نشان داده می شوند. آدم شخصاً با هر استخدام جدید ملاقات می کند. “من از کجا به آنجا آمده ایم ، آنچه را که ما می خواهیم ، و آنچه برای رشد در اینجا لازم است به اشتراک می گذارم. ما مهارت های فنی را آموزش می دهیم ، اما ما همچنین ذهنیت را آموزش می دهیم. هدف ما این است که به مردم کمک کنیم تا سر و قلب خود را رشد دهند. اگر بتوانیم این کار را انجام دهیم ، همه چیز دیگر دنبال می شود.”
به عنوان شرکتی که هنوز هم به نمایش ، کار سخت و انجام آنچه شما گفتید می خواهید ، MBW روندهایی را تعقیب نمی کند – این پالایش می کند که چه کار می کند. تیم رهبری در حالی که ریشه در ارزش های بی موقع باقی می ماند ، سازمان را زیرک نگه می دارد. این شامل تمرکز بر ایمنی در محل کار ، روابط طولانی مدت مشتری و مشاغل ساختمان است ، نه فقط خدمه.
با نگاه به جلو ، آدم روشن است. “این فصل بعد در مورد بازگشت به اصول اولیه است: متفکر بودن ، مودب بودن و ارائه آنچه می گوییم انجام خواهیم داد.”
در صنعت هدایت شده توسط برنامه ها و مشخصات ، MBW ثابت می کند که رهبری با هدف ، یکپارچگی و بشریت نه تنها ممکن است بلکه قدرتمند است.
www.markbeamish.com
