عبارت بزرگ در صنعت ساخت و ساز، تحویل پروژه یکپارچه یا IPD است. دیزنی مفهومی به نام ILPD یا تحویل پروژه ناب یکپارچه دارد. این نه تنها از یک رویکرد مشارکتی برای پروژه ها استفاده می کند، بلکه از سیستم Last Planner و مفاهیم ناب برای حذف ضایعات، تمرکز بر ارزش افزوده و بهبود مستمر استفاده می کند. هر کس در پروژه یک فرم یکپارچه از توافق نامه را امضا می کند که متعهد به ریسک و پاداش مشترک و همکاری در سراسر پروژه است.
این یک مفهوم بسیار خوب است که بسیار مورد توجه قرار گرفته است. داستان های موفقیت باورنکردنی و داستان هایی از بلایای غیر قابل کاهش وجود دارد که از مدل IPD استفاده کرده اند. پس سس مخفی چیست؟ چه چیزی به موفقیت کمک می کند در مقابل شکست؟ احساس اصلی من این است که بعد مردمی این فرآیند یک عامل مهم برای موفقیت آن است. به مشخصات عاطفی معمولی برای گروه بزرگی از مردم (بیش از 500 نفر) که فرآیند ساخت و ساز را مدیریت می کنند، نگاهی بیندازید:
این بر اساس تحقیقات خود من در مورد هوش هیجانی در صنعت ساخت و ساز است که در کتاب من با عنوان “ارتباط سود مردم”، چگونه هوش هیجانی می تواند مهارت های افراد را به حداکثر برساند و سود شما را به حداکثر برساند، بیان شده است. همانطور که می بینید، نمرات نسبتاً بالا عبارتند از عزت نفس، استقلال، قاطعیت، تحمل استرس، و آزمایش واقعیت (متفکران سیاه و سفید). نمرات نسبتا پایین عبارتند از: کنترل تکانه، انعطاف پذیری، خودآگاهی عاطفی، همدلی، روابط بین فردی و مسئولیت اجتماعی (توانایی کار در گروه و تیم). این یک توزیع منحنی زنگی است، بنابراین 100 میانگین است. بیایید آن را اینگونه بیان کنیم. این گروه از مدیران ساخت و ساز نتوانستند هیچ یک از مهارت های بین فردی را به حد متوسط برسانند. این بدان معناست که همه مهارت های بین فردی زیر حد متوسط هستند!
این برای روش های مشارکتی تحویل پروژه خوب نیست. ابتدا باید به این شایستگی های عاطفی بپردازیم. سپس، ما باید روابط را پرورش دهیم و اعتماد ایجاد کنیم. سپس و تنها در این صورت است که می توانیم پروژه را به درستی برنامه ریزی کنیم. یک راه ساده برای انجام آن وجود دارد.
مرحله 1: همه افراد در پروژه صلاحیت عاطفی خود را ارزیابی می کنند. تست هوش هیجانی رایگان را پیوست کرده ایم. همه می توانند بر روی زمینه هایی برای بهبود تمرکز کنند، برنامه های توسعه ایجاد کنند و با یک شریک پاسخگو در محل ارتباط برقرار کنند. همه همچنین می توانند اهداف بهداشتی را برای پروژه تعیین کنند و برنامه های توسعه ای در مورد چگونگی کاهش استرس، کاهش وزن، بهتر غذا خوردن و غیره ایجاد کنند.
گام 2: تا جایی که ممکن است بسیاری از ذینفعان برای ساختن تیم و ایجاد رابطه برای چند روز ملاقات می کنند. این باید یک فرآیند بسیار عمدی با هدف ایجاد اعتماد در بین همه ذینفعان باشد. همچنین، شاخص های کلیدی عملکرد برای پروژه باید با اندازه گیری های مشخص ایجاد شود. اصول ناب حذف ضایعات، ارزش افزوده و بهبود مستمر را در نظر داشته باشید.
مرحله 3: هرچه بیشتر ذینفعان ممکن است باید حداقل ماهانه برای ارزیابی اهداف شخصی (سلامتی و عاطفی) و اهداف پروژه (شاخص های کلیدی عملکرد) ملاقات کنند. در صورت لزوم تنظیمات را انجام دهید. همچنین، هر ماه میتواند به موضوع متفاوتی مانند مهارتهای ارتباطی، مدیریت استرس، مدیریت زمان و غیره بپردازد. این جلسه همچنین میتواند ذینفعان جدیدی را همراهی کند تا آنها را در این فرآیند جمع کند.
با توجه به اینکه هر فردی در اوج عملکرد ذهنی، فیزیکی و عاطفی خود کار می کند و هر ذینفعی به شاخص های کلیدی عملکرد پروژه توجه می کند، نمی توانید کاری موفق داشته باشید.
