یکی از گلایه‌های شهروندان تهرانی خرابی اتوبوس‌های نو و تازه نفس پایتخت است. مهدی علیزاده؛ مدیرعامل شرکت واحد اتوبوسرانی تهران به اکوایران می‌گوید: بعید است که اتوبوس‌های نو دچار خرابی شود اما اگر چنین مواردی توسط مسافران گزارش شده حتما شامل حال گارانتی می شود وبه کارخانه ارجاع می شود.
او ادامه می دهد تاکنون ۴۰۰ دستگاه اتوبوس اورهال شده‌اند و در حال حاضر ۲ هزار و ۱۰۰ دستگاه اتوبوس در سطح شهر تهران فعال هستند .
