مارک رایش (COO در موسسه Lean Enterprise) در حال نشان دادن مدیریت بصری در دفاتر LEI
بیست و چهارمین کنفرانس و مدرسه تابستانی پژوهشی گروه بینالمللی سالانه ساخت و ساز ناب (IGLC) بین 18 تا 24 ژوئیه در بوستون، ماساچوست، ایالات متحده آمریکا برگزار شد. این یک هفته بسیار شلوغ از یادگیری (و برخی از فعالیت های اجتماعی!) بود که با حضور بیش از 250 دانشگاهی و تمرین کننده برگزار شد. این وبلاگ (قسمت 1) برخی از نکات کلیدی و مهم من را از دو روز اول برنامه تحقیقاتی و صنعتی در هفته انتخاب خواهد کرد. بخش دوم این وبلاگ بر روی کنفرانس پژوهشی و مدرسه تابستانی متمرکز خواهد بود.
روز 1: پیاده روی Gemba و un-conference
Gemba مکانی است که کار ارزش افزوده در یک پروژه انجام می شود. Gemba Walk جایی است که رهبران میروند و خودشان میبینند که دقیقاً چه اتفاقی در محیط کار میافتد. پنج گزینه برای Gemba Walk وجود داشت: سه سایت ساخت و ساز (Consigli، Shawmut و Suffolk)، تکیه در دفتر معمار (SBA)، و موسسه Lean Enterprise. من خوش شانس بودم که در دو تا از اینها شرکت کردم.
به دفتر معماری تکیه کنید
در SBA (معماران استفیان بردلی) دیدن یک شرکت طراحی بینالمللی که رهبری ناب را نشان میدهد واقعاً شاداب بود. نکته کلیدی من در رابطه با مزایایی بود که SBA در پروژه اخیر بیمارستان IPD (تحویل پروژه یکپارچه) از طریق مشارکت اولیه پیمانکار و شریک تجاری در مرحله طراحی به دست آورد. با این حال، اشاره شد که یک پروژه موفق IPD وابسته به داشتن مالک مناسب است که برای این رویکرد باز باشد. این یک کاغذ را آینه می کند1 که در IGLC Perth ارائه شد و در مورد خطرات انگیزه های نادرست در پروژه های IPD هشدار داد. تیم IPD (از جمله مالکان) واقعاً باید بدانند که در چه چیزی ثبت نام می کنند. به این هشدار اضافه می شود که چگونه مردم در پروژه های IPD به دنبال یک پروژه سنتی دردسرساز به شیوه ای محافظت شده رفتار می کنند. مردم یاد می گیرند که به دنبال تجربیات بد در پروژه ها اعتماد نکنند.
موسسه ناب سازمانی (LEI)
شکل 1. Gemba Walk در دفتر LEI
من این فرصت را داشتم که در دفتر LEI در کمبریج، بوستون، یک قدمی دیگر با Gemba داشته باشم. ماهیت ارگانیک و رویکرد آنها به دگرگونی های ناب از طریق پژوهش عملی همراه با اشاعه یادگیری آنها، نمونه ای از فرهنگ اشتراک ناب است. مارک رایش (LEI) ارائه ای در مورد LEI ارائه کرد و همچنین توضیحاتی در مورد مکانیسم های مدیریت بصری، برنامه ریزی و کنترل مورد استفاده در فضای اداری خود ارائه کرد. این واقعاً بر اهمیت وجود فضای دیوار در هر محیط کاری تأکید داشت. برخی از تصاویر بالا و پایین واقعاً قدرت فضای دیوار برای ایجاد یک منطقه فکری مشترک را نشان می دهد. یک پست اضافی برای «ناب در ساخت و ساز در سال 1993» (زمانی که IGLC تشکیل شد) به جدول زمانی ناب اصلاح شده اضافه خواهد شد!
شکل 2. تصویری از تاریخچه دیوار ناب LEI (کار در حال انجام)
با توجه به انتشار دانش حاصل از تحولات ناب، هر سازمانی که از خدمات LEI استفاده می کند باید توافق نامه ای را امضا کند که هر گونه یادگیری را می توان به طور آشکار به اشتراک گذاشت و در بین عموم منتشر کرد. با روحیه ناب واقعی، LEI هدف روشنی را با شرکای خود در یادگیری مشترک (CLP) نشان می دهد که شامل موارد زیر است:
1. از اقدام پژوهی برای تعمیق درک و ایجاد یادگیری قابل اشتراک استفاده کنید
2. نمونه های قابل اثبات ایجاد کنید
3. افراد را توسعه دهید
Unconference
شکل 3. شرکت کنندگان بدون کنفرانس پیشنهادات موضوعی خود را قبل از رای گیری ارائه می کنند
UnConference تجربه جالبی بود. با تسهیلات هال مکومبر، از هر شرکتکننده خواسته شد تا موضوعاتی (7 کلمه یا کمتر) را پیشنهاد دهد و سپس رای دهد. این یک ماتریس بحث برای بعدازظهر ایجاد کرد. موضوع Roar Fosse (Skanska نروژ) در مورد معیارهای یکپارچه سازی ناب و BIM محبوب ترین بود و شروع کننده بحث (غیر) پانل بود. تحقیقات قبلی در مورد این موضوع از IGLC Oslo2 تشریح معیارهای موفقیت مالک عمومی در طراحی ناب، ساخت و ساز و عملیات و تعمیر و نگهداری تسهیلات ارزش خواندن دارد.
دو دور از بحثهای برونفرم میز گرد 4 x دنبال شد. آنها موضوعات مرتبطی را پوشش دادند که توسط شرکت کنندگان غیرکنفرانسی به آنها رأی داده شد که عبارتند از:
- مقاومت در برابر اجرا
- استراتژی های پیاده سازی
- چگونه لاغر شویم به میدان؟
- در محیط های غیر IPD یا طراحی-ساخت ناب باشید
- در مورد طراحی و ساخت و ساز ناب چه چیزی باید به دانشجویان کارشناسی آموزش داده شود؟
- بهترین شیوه ها برای کمی کردن ارزش ناب
- چگونه مالکان را وادار کنیم تا در تحویل پروژه مشارکتی شرکت کنند؟
- چگونه یک محیط ناب (فرهنگ) ایجاد و حفظ کنیم؟
من فکر می کنم همه آنها پست وبلاگ ارزشمندی هستند، بنابراین اگر مایلید در مورد یکی از این موضوعات یا هر موضوع مرتبط دیگری وبلاگ بنویسید، لطفاً با ما در وبلاگ ساخت و ساز ناب تماس بگیرید!
روز دوم: روز صنعت
روز صنعت توسط یک پنل مدیر عامل آغاز شد. این شامل دو شریک تجاری (Cannistraro و Worcester Air Con)، یک پیمانکار عمومی (Consigli) و یک شریک طراحی (TOC Boston) بود. به طور خلاصه، نکته کلیدی مدیران عامل و پایهای برای یک تحول ناب موفق (زیرا هرگز پایان نمییابد) نه تنها خرید از سوی رهبری ارشد، بلکه تعهد رهبران به “حرکت صحبت کردن” است – یک ویژگی کلیدی رهبری ناب . انتخاب ناب به عنوان تمرکز استراتژی تجاری و عملیاتی یک سازمان کلیدی است – یعنی ناب، پیچ و مهره ای برای استراتژی سنتی نیست…
آنتونی کانسیلی خاطرنشان کرد که شرکت او سعی می کند هر سال یک مفهوم ناب را معرفی کند و بر اساس آن بسازد. کلماتی از سنسی من، دیو اومستوت، در گوشم زنگ زد: “از شلنگ آتش ننوش!” کمی بیاموزید و از آن استفاده کنید تا اینکه زیاد یاد بگیرید و آن را از دست بدهید. آموزش به موقع همانطور که ما دوست داریم آن را بنامیم! ترکیبی از A3 و CBA (انتخاب توسط مزایا) توسط Consigli برای انتخاب تیم، شیوههای تدارکات و سادهسازی فرآیند تصمیمگیری استفاده میشود. CBA قطعا به عنوان یک ابزار قوی برای افزودن عینیت به تصمیمات ذهنی و همچنین ارائه گزارشی برای تصمیم گیری ها در حال ظهور است. فرض استفاده Consigli از CBA واضح بود:
• عدم انتخاب شریک با کمترین هزینه (روش سنتی)
• رفتار نکردن با مردم مانند کالا
• ساده سازی فرآیند تصمیم گیری
آنتونی همچنین به جشن گرفتن موفقیت ها و حذف موانع به عنوان بخشی از نقش مدیر عامل برای ایجاد تحولات ناب موفق اشاره کرد.
مارک جوساوم (TRO Boston) استدلال میکند که وقتی از مردم خواسته میشود که مشارکت کنند، حرکت ایجاد میشود نه اجبار. وی افزود که افراد باید به خاطر موفقیت هایشان شناخته شوند و انگیزه های مالی (انگیزه 2.0) راه حل نیست. وفادار به کتاب عالی دن پینک راندن3انگیزه درونی (انگیزه 3.0) برای تفکر راست مغز و تجارت قرن 21 حیاتی است. مارک همچنین در مورد نیاز به حرکت از یک ذهنیت درونی (آنچه می خواهید) به یک ذهنیت بیرونی (تشخیص اینکه چگونه کار شما بر دیگران تأثیر می گذارد) صحبت کرد. تغییر ذهنیت باید از موفقیت من به موفقیت ما حرکت کند.
جان کانیسترارو (پیمانکاران مکانیکی) تأکید کرد که چگونه تفکر ناب به آنها کمک کرد تا بنشینند و استراتژی شرکت خود را توسعه دهند. جان سرمایه گذاری زیادی برای ارتقاء مهارت و توسعه نیروی کار خود کرده است تا اطمینان حاصل شود که شرکت در رکود بعدی بقا خواهد داشت. ناب استراتژی آنها است، نه یک پیچ و مهره. درک دریسدیل (رئیس سابق بزرگراه های شمالی انگلستان) با اصرار بر این که ناب تنها زمانی اتفاق نمی افتد که بخشی از استراتژی یک سازمان باشد، نظر جان را تقویت کرد. حفظ تحولات ناب بهترین استفاده از مدلهای بلوغ است که تمرکز زیادی بر مهارتهای نرم مورد نیاز دارد (برای اطلاعات بیشتر به پست وبلاگ کلاوس نسنسون مراجعه کنید). جیم مورگان (Worcester) واضح بود که شرکای آنها باید از همان طرز فکری برخوردار باشند تا پروژه های موفق را تقویت کنند.
بوان میس (بالفور بیتی) سخنرانی اصلی دیگری را بر اساس تحقیقات گسترده خود در ایالات متحده ارائه کرد. او منحنی پذیرش را ارسال کرد و از مخاطبان پرسید که تحویل پروژه ناب در کجای منحنی قرار می گیرد. اکثریت قریب به اتفاق بر این عقیده بودند که اکنون در مرحله اکثریت اولیه هستیم. من معتقدم که هم IGLC و هم LCI در اینجا نقش مهمی برای ایجاد حرکت ایفا کرده اند. پیش از این، Bevan از پروژه های IPD در حال انجام آگاه بود، اما دیگر نه. نشانه روشنی از ایجاد حرکت به سوی آینده ای بهتر برای تحویل پروژه. او همچنین افزود که فرهنگ کسب و کار بر فرهنگ پروژه تأثیر می گذارد، روش های جدید مستلزم مجموعه های آموزشی/مهارت های جدید است و قراردادها باید از پروژه ها حمایت کنند نه اینکه آنها را خنثی کند.
سپاسگزاریها
یک یادداشت ویژه تشکر از رئیس کنفرانس سینتیا سی وای تسائو، دکترای نیروی محرکه IGLC بوستون. جامعه IGLC واقعاً از تمام تلاش او که باعث موفقیت این کنفرانس شد، قدردانی می کند. همچنین، رئیس صنعت، هال مکومبر، خزانه دار شانین هیر و کمیته علمی پروفسور کریستین پاسکویر، تایس آلوز، و جاستین رجیناتو.
منابع
1. Do, D., Ballard, G. & Tommelein, ID 2015, ‘An Analysis of Potential misalignments of Commercial Incentives in Project Delivery Project and Target Value Design’ In:, Seppänen, O., González, VA & Arroyo, P .، بیست و سومین کنفرانس سالانه گروه بین المللی ساخت و ساز ناب. پرث، استرالیا، 29-31 ژوئیه 2015. صفحات 277-286
2. Umstot، D.، Fauchier، D. & Alves، TDCL 2014، “معیارهای موفقیت مالکان عمومی در طراحی ناب، ساخت و ساز، و عملیات و تعمیر و نگهداری تسهیلات” در:، Kalsaas، BT، Koskela، L. & Saurin، TA ، بیست و دومین کنفرانس سالانه گروه بین المللی ساخت و ساز ناب. اسلو، نروژ، 25-27 ژوئن 2014. صفحات 1495-1506
3. Pink, D. 2009, ‘DRIVE: The Surprising Truth about What Motivates Us’ گروه پنگوئن. نیویورک.
