باورش سخت است که در پنجمین کتابم «معجزه در قزاقستان» هستم. در ژانویه 2015، من دعوتی را پذیرفتم تا به بزرگترین شرکت ساختمانی قزاقستان – BI Group – بیایم تا در مورد “2 Second Lean” صحبت کنم. کار من ساده بود. فرهنگ ناب را در یک شرکت از طریق مترجمان ایجاد کنید، به زبانی که برای من به همان اندازه بیگانه است که نقاشی یک ون گوگ. با این حال، این کمی دلهره آور بود، زیرا من راستش حتی نمی دانستم قزاقستان کجاست! وقتی به آستانه، پایتخت قزاقستان رسیدم، از اینکه چقدر مدرن و آیندهنگر بود، متعجب شدم. شگفتانگیزتر ملاقات با شرکتی درگیر و کنجکاو بود که به اندازه کافی متواضع بود تا آن را محقق کند. این پست وبلاگ، اولین مورد از یک سری، زمینه را برای وبلاگهای آینده که جزئیات سفر ناب گروه BI و چگونگی حفظ آن در شرکت و زنجیره تامین آنها را شرح میدهد. هر وبلاگ شما را کمی معطل می کند و امیدوارم بیشتر بخواهید!
گروه BI
گروه BI در سال 1995 تاسیس شد و توسط ENR (Recording News Engine) به عنوان یکی از 150 شرکت بزرگ ساختمانی در جهان فهرست شده است. هدف آنها در سال 2020 قرار گرفتن در بین 100 نفر برتر است. هدف استراتژیک آنها تا سال 2021 تبدیل شدن به ترجیح داده شده ترین کارفرمای قزاقستان است. آنها در 21 سال گذشته بیش از 1 میلیارد دلار در سال درآمد داشته اند و پروژه های ساخت و ساز جاده، عمران، زیرساخت ها، مسکونی و صنعتی را تحویل می دهند. آنها بیش از 7000 کارمند مستقیم و 500 شریک تجاری با بیش از 20000 کارمند اضافی دارند. پیوندهای ویدئویی در مراجع نشان میدهد که یک سازمان بزرگ و زنجیره تامین آن چقدر میتوانند در سفر ناب خود در 18 ماه سفر کنند.1.
یک مرور کلی: آن زمان و اکنون
در طول 18 ماه گذشته من هفت بار به قزاقستان رفت و آمد کردم. تحول فرهنگی ناب در این شرکت بزرگ چیزی جز معجزه نبود. زمانی که من برای اولین بار پا به سایت های شغلی آنها گذاشتم، یک فرهنگ ناب بسیار کارآمد در حال ظهور است. آنها هر کاری را که انجام می دهند به روش تکتونیکی بهبود می بخشند. به عنوان مثال، ضایعات عایق خارجی – که قبلاً هدر می رفت – اکنون جمع آوری و استفاده مجدد می شود، نماسازی از 600 متر مربع در دو ماه به 700 متر مربع در یک ماه رسیده است! استفاده از همین مقدار نیروی کار!!! علاوه بر این، بهره وری کارگاه آنها در ایجاد پانل های نما از 90 ثانیه در هر پانل (کارگاه چهار روز راه اندازی شد) به 17 ثانیه در هر پانل (راه اندازی کارگاه در 45 روز اصلاح شد) افزایش یافت. آنها شش ثانیه از این فعالیت را به عنوان ارزش افزوده اندازه گرفتند. آنها در حال تولید صدها ویدیو در هفته در مورد پیشرفت های خود هستند. در هر سایتی که در سراسر کشور بازدید می کنم، مردم مشتاقانه از من استقبال می کنند. آنها بسیار مشتاق هستند و میخواهند ویدیوهای تمام پیشرفتهایی را که در کارشان ایجاد میکنند به من نشان دهند. آنها آنقدر تولید می کنند که زمان کافی برای تماشای آنها نیست!1
برای قرار دادن این پیشرفتها، هر روز ایمیلهایی از افرادی دریافت میکنم که شرکتهایی بین 10 تا 100 نفر را مدیریت میکنند. آنها به من می گویند که چقدر سخت است که سازمان هایشان را در بهبود مستمر و تحولات ناب مشارکت دهیم. بنابراین چگونه سازمانی متشکل از 7000 نفر و همه شرکای تجاری آنها شروع به جدی گرفتن ناب کردند؟ پاسخ “رهبری ناب عالی” است. حلقه مفقود بسیاری از تحولات ناب شکست خورده است2.
رهبران بزرگ همه چیز را به وقوع می پیوندند
در ماههای آینده خواهم گفت که چگونه همه چیز اتفاق افتاد، اما ابتدا باید از دو نفر برای این معجزه تشکر کنم. اولا، استیو جابز: اگر او به من یاد نمی داد که شجاعانه فکر کنم، من آن چیزی که هستم نبودم. او گفت: “شما می توانید همه چیز را تغییر دهید، زیرا افرادی که همه چیز را در اطراف شما اختراع کرده اند از شما باهوش تر نیستند”. او به فرزندی پذیرفته شد و از خانواده ای متواضع بود و جهان را به طور اساسی تغییر داده است. در حالی که من هرگز استیو را ندیدم، کتاب هایی که درباره او و دستاوردهایش نوشته شده و ویدیوهایش در یوتیوب بارها و بارها در ذهن من پخش می شود. در حالی که گفتن آن بسیار رایج است. استیو چه می کرد؟
ثانیا، از آیدین، رئیس گروه BI در قزاقستان سپاسگزارم. آیدین به اندازه استیو جابز بی امان است. نه گفتن به او غیرممکن است. شما فقط باید راهی پیدا کنید تا همه چیز اتفاق بیفتد. بنابراین، در جولای 2016 شام خوردیم و او به من پیشنهاد کرد که کتابی درباره تحول ناب گروه BI بنویسم.
شکل 1. پل و آیدین در سنت تروپز
من این ایده را دوست داشتم، اما نمیدانستم چگونه میتوانم زمان انجام پروژه دیگری را در کنار همه کارهای دیگری که انجام میدادم پیدا کنم. با این حال طولی نکشید که انتظارات آیدین بیشتر شد. او از من دعوت کرد که به همراه خانواده اش سه روز تعطیلات را در سنت تروپه فرانسه بگذرانم. در یک شب زیبای مرداد، وقتی بیرون کنار استخر مشرف به آب نشسته بودیم، به آیدین گفتم: «میدانی که من کتاب را فراموش نکردهام. من واقعاً می خواهم این کار را انجام دهم، اما فکر نمی کنم بتوانم تا ژانویه شروع کنم. او با تعجب به من نگاه کرد و با لهجه خاص کازکی اش گفت: “اوه واقعا؟” این از مردی است که یک سازمان 1 میلیارد دلاری را ساخته و اداره می کند و قصد دارد اندازه شرکت خود را در دو تا سه سال آینده دو برابر کند. او در حال امضای قرارداد با شورون اویل برای ساخت یکی از بزرگترین پروژه های ساختمانی در جهان است. به ارزش 36 میلیارد دلار. او در تیم BMW در مسابقات داکار شرکت می کند و نهمین نفر در جهان است. او دارای شش فرزند است که سه تای آنها از یک پیشینه بسیار فقیر و دشوار به فرزندخواندگی گرفته شده اند، با این حال او به نوعی در تعطیلات خانوادگی خود وقت می یابد تا مرا سرگرم کند. اوه و او همچنین در حال تمرین برای یک مسابقه مرد آهنی است که شامل شنای 2.4 مایلی، دوچرخه سواری 112 مایلی و ماراتن است!3.
ناگفته نماند که من در آن لحظه مثل استیو یا آیدین فکر نمی کردم، مثل پل فکر می کردم. تنها کاری که باید انجام دهم این است که کتابی در مورد آخرین سالی که با گروه BI کار کرده ام و تحول ناب آنها بنویسم. در مقایسه با هر کاری که او انجام می دهد بسیار ساده به نظر می رسد.
بنابراین اینجا نشستهام، ساعت 3:36 صبح در سنت تروپه و پنجمین کتاب خود را با عنوان «معجزه در قزاقستان» شروع میکنم. از آیدین تشکر میکنم که آیدین هستید. من مطمئن هستم که چشم انداز، نمونه و رهبری قاطع شما شرکت های زیادی را در ایالات متحده و سراسر جهان متحول خواهد کرد.
مراجع حاوی پیوندهایی به چند ویدیوی ساخته شده در آخرین سفر من به قزاقستان در تابستان 2016 است. برای به روز رسانی های بیشتر از قزاقستان، این فضا را تماشا کنید!
منابع
1. قزاقستان روز 1: پیشرفت ناب گروه BI – محله سبز
2. Mann, D. (2009) “حلقه گمشده: رهبری ناب”.
3. ویکی پدیا: نژاد مرد آهنین
4. قزاقستان روز 2: محله سبز Gemba پیاده روی
5. قزاقستان روز هشتم: ساخت و ساز جاده
